Política de privacidade

Última atualização: 17 de outubro de 2026

Esta política explica quais informações pessoais o Emberline Retreat coleta, por que as coletamos, quem nos ajuda a tratá-las e os direitos que você tem pela lei sul-africana de proteção de dados pessoais, a Protection of Personal Information Act (Lei 4 de 2013, POPIA).

1.Quem somos

Emberline Retreat é um nome comercial da OHL Holdings (Pty) Ltd, número de registro 2025/150104/07, com endereço em 107 Three Fountain Road, Cape Farms, Cape Town, Western Cape, África do Sul. Somos responsáveis pelas informações pessoais descritas aqui. Você pode falar com o nosso Information Officer (encarregado de dados) em info@emberline-retreat.com.

2.O que coletamos

Quando você reserva uma estadia, coletamos o seu nome, e-mail e telefone (opcional), a estadia escolhida, o endereço e o país de entrega da caixa e o bilhete para a carta, se você escrever um. Se a estadia for um presente, coletamos também o nome de quem vai recebê-la, para o certificado e a parede dos fundadores.

Quando você usa o formulário de contato, coletamos o seu nome, e-mail, telefone (opcional), o assunto escolhido e a sua mensagem.

Quando você se inscreve para receber as cartas do Emberline, coletamos o seu e-mail e o registro da sua inscrição.

Se você nos passar dados de outra pessoa, por exemplo de quem vai receber um presente, confirme primeiro que ela está de acordo com esse compartilhamento.

3.Para que usamos

Para concluir a sua reserva e enviar a sua caixa de Founding Guest.
Para responder às mensagens que você nos envia.
Para enviar as cartas do Emberline, apenas a quem se inscreveu. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento escrevendo para nós.

4.Quem nos ajuda

Compartilhamos informações pessoais apenas com os prestadores de serviço que precisam delas para fazer a sua parte:

Paystack processa os pagamentos. Você informa os dados do cartão na página da Paystack, e nós nunca vemos o número do seu cartão.
Wix hospeda este site e gerencia os nossos formulários e registros de contato.
Vercel opera o servidor que conecta o nosso pagamento on-line à Paystack.
Cloudflare Web Analytics conta as visitas às páginas para nós. Não usa cookies e não identifica você.
Uma transportadora entrega a sua caixa de Founding Guest, usando o seu nome e o endereço de entrega.

5.Informações armazenadas fora da África do Sul

Alguns desses prestadores podem armazenar informações pessoais em servidores fora da África do Sul. Compartilhamos com cada um apenas o que ele precisa para prestar o seu serviço.

6.Por quanto tempo guardamos

Guardamos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades da seção 3 e pelo tempo que a lei exige para manter registros de pagamentos. Guardamos o seu e-mail para as cartas até você cancelar a inscrição.

7.Segurança

Este site e as páginas de pagamento usam conexões criptografadas. Os pagamentos com cartão são processados pela Paystack, e os dados do cartão nunca chegam até nós.

8.Os seus direitos

Pela POPIA, você tem o direito de:

perguntar quais informações pessoais temos sobre você e consultá-las
pedir que as corrijamos
pedir que as excluamos
se opor ao uso que fazemos delas
apresentar uma reclamação ao Information Regulator, a autoridade de proteção de dados da África do Sul (inforegulator.org.za)

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva ao nosso Information Officer no endereço indicado na seção 10.

9.Cookies

Este site usa apenas os cookies de que a Wix e a Paystack precisam para manter o site funcionando e receber pagamentos. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

10.Contato

Para qualquer pergunta ou pedido sobre privacidade, escreva ao nosso Information Officer em info@emberline-retreat.com ou pelo correio para 107 Three Fountain Road, Cape Farms, Cape Town, Western Cape, África do Sul. Os nossos Termos tratam da sua estadia de Founding Guest.