سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026
هذه الترجمة للعلم فقط، والنص المعتمد هو النسخة الإنجليزية.
تشرح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها إمبرلاين ريتريت، وسبب جمعها، ومن يساعدنا في التعامل معها، والحقوق التي يكفلها لك قانون حماية المعلومات الشخصية رقم 4 لسنة 2013 (POPIA).
1.من نحن
إمبرلاين ريتريت اسم تجاري لشركة OHL Holdings (Pty) Ltd، رقم التسجيل 2025/150104/07، وعنوانها 107 Three Fountain Road, Cape Farms, Cape Town, Western Cape, South Africa. ونحن المسؤولون عن البيانات الشخصية الموصوفة هنا. ويمكنك التواصل مع مسؤول المعلومات لدينا على info@emberline-retreat.com.
2.ما الذي نجمعه
عند حجز إقامة، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (اختياري)، والإقامة التي تختارها، وعنوان التوصيل والدولة لإرسال الصندوق، والكلمة التي تضيفها إلى الرسالة إن كتبتها. وإذا كانت الإقامة هدية، نجمع أيضاً اسم من يتلقاها لكتابته على الشهادة وعلى جدار المؤسسين.
عند استخدام نموذج التواصل، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (اختياري)، والموضوع الذي تختاره، ورسالتك.
عند الاشتراك في رسائل إمبرلاين، نجمع بريدك الإلكتروني وموافقتك على الاشتراك.
إذا قدّمت إلينا بيانات شخص آخر، كمن يتلقى الهدية مثلاً، فيُرجى التأكد من موافقته على مشاركتها.
3.لماذا نستخدمها
- لإتمام حجزك وإرسال صندوق الضيف المؤسس.
- للرد على الرسائل التي ترسلها إلينا.
- لإرسال رسائل إمبرلاين إلى المشتركين فقط. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالكتابة إلينا.
4.من يساعدنا
لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزودي الخدمات الذين يحتاجون إليها لأداء دورهم:
- Paystack تعالج المدفوعات. تُدخل بيانات بطاقتك في صفحة Paystack، ولا نطّلع أبداً على رقم بطاقتك.
- Wix تستضيف هذا الموقع وتتولى نماذجنا وسجلات التواصل.
- Vercel تشغّل الخادم الذي يربط صفحة الدفع لدينا بـ Paystack.
- Cloudflare Web Analytics تحصي زيارات الصفحات لنا، دون ملفات تعريف ارتباط ودون التعرّف على هويتك.
- شركة شحن توصل صندوق الضيف المؤسس، مستخدمةً اسمك وعنوان التوصيل.
5.البيانات المخزّنة خارج جنوب أفريقيا
قد يخزّن بعض مزودي الخدمات هؤلاء البيانات الشخصية على خوادم خارج جنوب أفريقيا. ولا نشارك مع كل منهم إلا ما يحتاج إليه لتقديم خدمته.
6.مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بالبيانات الشخصية ما دمنا نحتاج إليها للأغراض المذكورة في البند 3، وطوال المدة التي يُلزمنا فيها القانون بالاحتفاظ بسجلات المدفوعات. ونحتفظ ببريدك الإلكتروني الخاص بالرسائل حتى تلغي اشتراكك.
7.حمايتها
يستخدم هذا الموقع وصفحات الدفع اتصالات مشفّرة. وتتولى Paystack مدفوعات البطاقات، فلا تصل بيانات البطاقة إلينا أبداً.
8.حقوقك
بموجب قانون POPIA، يحق لك:
- أن تسأل عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وأن تطّلع عليها
- أن تطلب منا تصحيحها
- أن تطلب منا حذفها
- أن تعترض على استخدامنا لها
- أن تتقدم بشكوى إلى هيئة تنظيم المعلومات في جنوب أفريقيا (inforegulator.org.za)
لممارسة أي من هذه الحقوق، اكتب إلى مسؤول المعلومات لدينا على العنوان الوارد في البند 10.
9.ملفات تعريف الارتباط
لا يستخدم هذا الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط التي تحتاج إليها Wix وPaystack لتشغيل الموقع وتلقي المدفوعات. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع.
10.التواصل
لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، اكتب إلى مسؤول المعلومات لدينا على info@emberline-retreat.com أو بالبريد إلى 107 Three Fountain Road, Cape Farms, Cape Town, Western Cape, South Africa. وتغطي الشروط إقامتك كضيف مؤسس.