Datenschutzerklärung

Stand: 17. Oktober 2026

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Emberline Retreat erhebt, warum wir sie erheben, wer uns bei ihrer Verarbeitung unterstützt und welche Rechte Sie nach dem Protection of Personal Information Act 4 of 2013 (POPIA) haben.

1.Wer wir sind

Emberline Retreat ist ein Handelsname der OHL Holdings (Pty) Ltd, Registernummer 2025/150104/07, 107 Three Fountain Road, Cape Farms, Kapstadt, Western Cape, Südafrika. Wir sind für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Unseren Information Officer (die nach POPIA zuständige Person für den Datenschutz) erreichen Sie unter info@emberline-retreat.com.

2.Welche Daten wir erheben

Wenn Sie einen Aufenthalt buchen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer (optional), den gewählten Aufenthalt, Lieferadresse und Land für die Box sowie die Nachricht für den Brief, falls Sie eine schreiben. Ist der Aufenthalt ein Geschenk, erheben wir außerdem den Namen der beschenkten Person für das Zertifikat und die Gründerwand.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (optional), das gewählte Thema und Ihre Nachricht.

Wenn Sie sich für die Briefe von Emberline anmelden, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Entscheidung, die Briefe zu abonnieren.

Wenn Sie uns Daten einer anderen Person geben, etwa der beschenkten Person, vergewissern Sie sich bitte, dass diese Person mit der Weitergabe einverstanden ist.

3.Wofür wir die Daten verwenden

Um Ihre Buchung abzuschließen und Ihre Founding-Guest-Box zu versenden.
Um auf Nachrichten zu antworten, die Sie uns senden.
Um die Briefe von Emberline zu versenden, und zwar nur an Personen, die sie abonniert haben. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie uns schreiben.

4.Wer uns unterstützt

Wir geben personenbezogene Daten nur an die Dienstleister weiter, die sie für ihre Aufgabe benötigen:

Paystack wickelt Zahlungen ab. Sie geben Ihre Kartendaten auf der Seite von Paystack ein, und wir sehen Ihre Kartennummer zu keinem Zeitpunkt.
Wix hostet diese Website und verwaltet unsere Formulare und Kontaktdaten.
Vercel betreibt den Server, der unsere Bestellseite mit Paystack verbindet.
Cloudflare Web Analytics zählt für uns Seitenaufrufe. Dabei werden keine Cookies verwendet, und Sie werden nicht identifiziert.
Ein Kurierdienst liefert Ihre Founding-Guest-Box und verwendet dafür Ihren Namen und Ihre Lieferadresse.

5.Speicherung außerhalb Südafrikas

Einige dieser Dienstleister speichern personenbezogene Daten möglicherweise auf Servern außerhalb Südafrikas. Wir geben an jeden Dienstleister nur die Daten weiter, die er für seine Leistung benötigt.

6.Wie lange wir die Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie für die Zwecke in Abschnitt 3 benötigen, und so lange, wie das Gesetz die Aufbewahrung von Zahlungsbelegen vorschreibt. Ihre E-Mail-Adresse für die Briefe speichern wir, bis Sie sich abmelden.

7.Sicherheit

Diese Website und die Zahlungsseiten verwenden verschlüsselte Verbindungen. Kartenzahlungen wickelt Paystack ab, Kartendaten erreichen uns also nie.

8.Ihre Rechte

Nach POPIA haben Sie das Recht,

zu erfragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und sie einzusehen
deren Berichtigung zu verlangen
deren Löschung zu verlangen
ihrer Verwendung zu widersprechen
sich beim Information Regulator of South Africa zu beschweren (inforegulator.org.za)

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an unseren Information Officer unter der Adresse in Abschnitt 10.

9.Cookies

Diese Website verwendet nur die Cookies, die Wix und Paystack für den Betrieb der Website und die Zahlungsabwicklung benötigen. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies.

10.Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an unseren Information Officer unter info@emberline-retreat.com oder per Post an 107 Three Fountain Road, Cape Farms, Kapstadt, Western Cape, Südafrika. Für Ihren Founding-Guest-Aufenthalt gelten unsere AGB.