Diese Übersetzung dient der Information. Maßgeblich ist die englische Fassung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 17. Oktober 2026

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie einen Founding-Guest-Aufenthalt im Emberline Retreat kaufen. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie bezahlen.

1.Wer wir sind

Emberline Retreat ist ein Handelsname der OHL Holdings (Pty) Ltd, Registernummer 2025/150104/07, einer südafrikanischen Gesellschaft. Unsere Anschrift lautet 107 Three Fountain Road, Cape Farms, Kapstadt, Western Cape, Südafrika. Sie erreichen uns schriftlich unter info@emberline-retreat.com.

In diesen Bedingungen bezeichnen „wir“ und „uns“ die OHL Holdings (Pty) Ltd, und „Sie“ bezeichnet die Person, die einen Aufenthalt kauft.

2.Was Sie kaufen

Ein Founding-Guest-Aufenthalt ist ein vor der Eröffnung von Emberline gekaufter Gutschein für zwei, drei oder fünf Nächte für zwei Gäste in einer Pool-Suite, Frühstück inklusive. Zu jedem Aufenthalt gehören außerdem:

• die Founding-Guest-Box: ein nummeriertes Zertifikat, ein Giraffen-Kunstdruck und ein mit Wachs versiegelter Brief
• ein Willkommensgetränk bei der Ankunft
• der Transfer vom Flughafen Kapstadt (Cape Town International)
• ein Name an der Gründerwand
• Founding-Guest-Status auf Lebenszeit, mit 15 % Rabatt auf spätere Aufenthalte im Emberline

3.Preise und Zahlung

Wir rechnen in südafrikanischen Rand ab. Beträge in US-Dollar dienen nur zur Orientierung, und Ihre Bank rechnet den Rand-Betrag zu ihrem eigenen Kurs in Ihre Währung um.

Zahlungen werden über Paystack abgewickelt. Ihre Kartennummer sehen wir zu keinem Zeitpunkt.

4.Wann Sie Ihren Aufenthalt antreten können

Die Eröffnung von Emberline ist für September 2027 geplant. Ihr Aufenthalt ist ab dem Tag der Eröffnung drei Jahre gültig.

Ihre Termine wählen Sie später, sobald Buchungen möglich sind. Termine sind abhängig von der Verfügbarkeit.

5.Erstattungen

Ein Founding-Guest-Aufenthalt ist nicht erstattungsfähig.

Es gibt eine Ausnahme. Sollte Emberline bis zum 30. Juni 2028 noch keine Gäste empfangen haben, erhalten Sie auf Wunsch den vollen Betrag zurück. Schreiben Sie dazu an info@emberline-retreat.com.

6.Einen Aufenthalt verschenken

Ihr Aufenthalt ist übertragbar. Sie können ihn also an jede Person verschenken. Auf dem Zertifikat und an der Gründerwand kann der Name der beschenkten Person stehen.

7.Aktionscodes

Ein Aktionscode fügt die für diesen Code angegebenen zusätzlichen Nächte kostenlos hinzu. Der Code DUBAI2026 zum Beispiel fügt eine zusätzliche Nacht hinzu und gilt bis zum 30. November 2026, 23:59 Uhr Ortszeit Dubai.

• Ein Code funktioniert nur, solange er gültig ist.
• Ein Code kann nicht in Bargeld umgetauscht werden.
• Pro Buchung können Sie nur einen Code verwenden.

8.Die Founding-Guest-Box

Wir schicken die Box per Kurier an die Lieferadresse, die Sie bei der Bestellung angeben.

Für eine Lieferung vor Weihnachten bestellen Sie bitte bis zum 8. Dezember für Adressen außerhalb Südafrikas oder bis zum 15. Dezember für Adressen in Südafrika. Bestellen Sie nach diesen Fristen und bis zum 24. Dezember, senden wir Ihnen ein digitales Zertifikat per E-Mail, damit Sie zum Fest etwas zu überreichen haben, und die Box folgt.

9.Bilder und Pläne

Die Bilder auf dieser Website sind künstlerische Darstellungen des Anwesens, so wie es einmal aussehen wird. Die beschriebenen Suiten, Speisen und Einrichtungen entsprechen der Planung für die Eröffnung.

10.Ihre Rechte nach südafrikanischem Recht

Diese Bedingungen schränken keine Rechte ein, die Ihnen nach dem Consumer Protection Act 68 of 2008 oder dem Electronic Communications and Transactions Act 25 of 2002 zustehen. Widersprechen diese Bedingungen einem der beiden Gesetze, gilt das Gesetz.

11.Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Südafrika.

12.Fragen

Wenn etwas unklar ist, schreiben Sie uns an info@emberline-retreat.com, und wir antworten Ihnen. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.