الشروط

آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026

هذه الترجمة للعلم فقط، والنص المعتمد هو النسخة الإنجليزية.

تسري هذه الشروط عند شرائك إقامة الضيف المؤسس في إمبرلاين ريتريت. يُرجى قراءتها قبل الدفع.

1.من نحن

إمبرلاين ريتريت اسم تجاري لشركة OHL Holdings (Pty) Ltd، رقم التسجيل 2025/150104/07، وهي شركة مسجلة في جنوب أفريقيا. عنوان مقرّنا: 107 Three Fountain Road, Cape Farms, Cape Town, Western Cape, South Africa. ويمكنك مراسلتنا على info@emberline-retreat.com.

في هذه الشروط، يُقصد بكلمة «نحن» شركة OHL Holdings (Pty) Ltd، ويُقصد بكلمة «أنت» الشخص الذي يشتري الإقامة.

2.ما الذي تشتريه

إقامة الضيف المؤسس قسيمة تُشترى قبل افتتاح إمبرلاين، لليلتين أو ثلاث أو خمس ليالٍ لضيفين في جناح واحد، مع الإفطار. وتأتي كل إقامة أيضاً مع:

• صندوق الضيف المؤسس: شهادة مرقّمة، ولوحة فنية مطبوعة لزرافة، ورسالة مختومة بالشمع
• النقل من مطار كيب تاون الدولي
• اسم على جدار المؤسسين
• صفة الضيف المؤسس مدى الحياة، مع خصم 15% على الإقامات اللاحقة في إمبرلاين

3.الأسعار والدفع

نتقاضى المبلغ بالراند الجنوب أفريقي. وأي مبلغ يظهر بالدولار الأمريكي للاسترشاد فقط، ويحوّل مصرفك المبلغ بالراند وفق سعر الصرف الخاص به.

تتم معالجة المدفوعات عبر Paystack، ولا نطّلع أبداً على رقم بطاقتك.

4.متى يمكنك الإقامة

من المقرر أن يفتح إمبرلاين أبوابه في سبتمبر 2027. وتبقى إقامتك صالحة لثلاث سنوات من تاريخ افتتاح إمبرلاين.

تختار مواعيدك لاحقاً، عند فتح باب الحجز. والمواعيد رهن بالتوافر.

5.الاسترداد

إقامة الضيف المؤسس غير قابلة للاسترداد.

وهناك استثناء واحد: إذا لم يستقبل إمبرلاين ضيوفه الأوائل بحلول 30 يونيو 2028، يحق لك استرداد المبلغ كاملاً. اكتب إلى info@emberline-retreat.com لطلبه.

6.إهداء الإقامة

يمكن نقل إقامتك، فتهديها إلى أي شخص. ويمكن أن يكون الاسم على الشهادة وعلى جدار المؤسسين اسم من يتلقى الهدية.

7.رموز العروض

يضيف رمز العرض الليالي الإضافية المذكورة مع ذلك الرمز دون أي تكلفة. فعلى سبيل المثال، يضيف الرمز DUBAI2026 ليلة إضافية واحدة، وهو صالح حتى الساعة 23:59 بتوقيت دبي في 30 نوفمبر 2026.

• لا يعمل الرمز إلا خلال مدة صلاحيته.
• لا يمكن استبدال الرمز بمبلغ نقدي.
• لا يُستخدم أكثر من رمز واحد في الحجز الواحد.

8.صندوق الضيف المؤسس

نرسل الصندوق عبر شركة شحن إلى عنوان التوصيل الذي تكتبه عند الدفع.

ليصل الصندوق قبل 25 ديسمبر، يُرجى الطلب بحلول 8 ديسمبر للعناوين خارج جنوب أفريقيا، أو بحلول 15 ديسمبر للعناوين داخل جنوب أفريقيا. وإذا طلبت بعد هذين التاريخين وحتى 24 ديسمبر، نرسل إليك شهادة رقمية بالبريد الإلكتروني ليكون بين يديك ما تقدّمه في يوم المناسبة، ثم يتبعها الصندوق.

9.الصور والمخططات

الصور في هذا الموقع تصوّرات فنية للمنتجع كما سيكون. والأجنحة والطعام والمرافق الموصوفة هنا هي ما نخطط لتقديمه عند الافتتاح.

10.حقوقك بموجب قانون جنوب أفريقيا

لا شيء في هذه الشروط ينتقص من أي حق لك بموجب قانون حماية المستهلك رقم 68 لسنة 2008 (Consumer Protection Act) أو قانون الاتصالات والمعاملات الإلكترونية رقم 25 لسنة 2002 (Electronic Communications and Transactions Act). وحيثما تعارضت هذه الشروط مع أيٍّ من القانونين، يُطبَّق القانون.

11.القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية جنوب أفريقيا.

12.الأسئلة

إذا كان أي شيء هنا غير واضح، اكتب إلينا على info@emberline-retreat.com وسنرد عليك. وتشرح سياسة الخصوصية كيف نحافظ على بياناتك الشخصية.